Contattaci
Per qualsiasi richiesta riguardante i nostri prodotti, gli ordini o i servizi disponibili, il nostro servizio clienti è a disposizione per offrire assistenza e supporto.
Siamo disponibili a supportare i clienti nelle diverse fasi dell’esperienza di acquisto, dalla scelta dei prodotti alla gestione dell’ordine, dalla consegna alle eventuali necessità successive all’acquisto.
Informazioni di contatto
Per ricevere assistenza, consigliamo di contattarci principalmente tramite e-mail:
E-mail: solutions@harvestcroft.com
Telefono: +1 (302) 391-8462
Sito web: harvestcroft.com
Indirizzo: 163 Casimir Dr, New Castle, DE 19720, United States
Orari del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Le richieste ricevute durante il fine settimana o nei giorni festivi potrebbero richiedere tempi di gestione leggermente più lunghi.
Area di consegna
Attualmente il servizio di consegna è disponibile su tutto il territorio italiano.
Per informazioni riguardanti la consegna, il monitoraggio degli ordini, lo stato della spedizione o eventuali problematiche relative alla ricezione dei prodotti, è possibile contattarci tramite e-mail.
Per cosa puoi contattarci
Il nostro servizio clienti può fornire assistenza per diverse esigenze, tra cui:
- informazioni e dettagli sui prodotti;
- aggiornamenti e verifiche sullo stato degli ordini;
- problematiche relative alla spedizione e alla consegna;
- richieste relative a resi, cambi e rimborsi;
- assistenza e supporto dopo l’acquisto;
- altre richieste connesse ai nostri prodotti e servizi.
Cerchiamo generalmente di rispondere alle richieste ricevute via e-mail entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante periodi di elevato volume di richieste, festività o altre circostanze particolari, i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi.